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冠力訪談

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冠力訪談小分隊對冠力技術部副經理鄭學聰進行采訪。

文章出處: 人氣: 發表時間:2021-05-11 09:42:55




                  嚴謹細致的測試

成千累萬的數據

不計其數的報告

只是他們工作的一部分

 

他們不僅在各類測試器材中穿梭

還時常奔波在外

前往客戶生產車間指導用膠操作

站在客戶培訓室講解用膠規范

 

他們就是

冠力膠業的技術部同事

       2020年12月9日上午,冠力訪談小分隊對冠力技術部副經理鄭學聰進行采訪。

        接下來我們一起來了解冠力膠業這個萬能的部門。

承擔技術服務重任 堅持客戶第一 團隊至上

冠力膠業作為一家專業為紙品包裝行業提供膠黏劑產品和服務的企業,不僅重視自身產品質量,而且注重為客戶提供優質、高效的技術性服務,其中包含技術培訓、提供恒溫恒濕測試、彩盒試樣等增值服務。

冠力技術部則承擔起技術性服務的重任,及時、高效響應客戶需求,協助業務員為客戶提供專業的膠黏劑解決方案。

圖片

“前一天收到業務員告知東莞正元采購部劉先生邀請冠力進行禮盒膠水培訓的通知,第二天我們就到現場與機長、品質進行技術交流。”鄭經理談起了12月8日與技術部組長黃健恒在東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司的培訓。

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(東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司正門)

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(冠力技術部組長進行培訓)


當被問及交流過程中客戶關注點時,鄭經理答道“不管是東莞正元,還是我們曾經前往培訓的客戶,他們的關注點主要集中在達因值、上膠量、高低溫可靠性標準測試、膠水環保性能這四方面?!?/span>

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(2019-2020年冠力技術部前往培訓客戶)


接下來
還原正元培訓交流現場
干貨收好啦


Q1

冠力膠水對達因值的要求

冠力全自動制盒機專用膠水適用于上膠面張力≥36達因值的覆膜、金銀咭紙、觸感膜、水油、特種紙等多種材質。

演示文稿2.png

(達因值測試方法)

Q2

面紙上膠量

因為面紙材質、面積等因素不同,沒有固定的上膠量。客戶可提供樣品,冠力技術部通過測試提供建議上膠量。

Q3

高低溫測試標準

冠力全自動制盒機專用膠水采用vivo手機的恒溫恒濕測試標準。

演示文稿3.png

(恒溫恒濕測試標準)

Q4

冠力膠水的環保性能

冠力膠業通過中國十環認證以及美國FDA檢測標準。

演示文稿5.png

(冠力膠業資質)


直面各類技術挑戰 保持專業執著 積極樂觀

訪談過程中,鄭經理提起了前往青島富盈康印刷器材有限公司進行培訓的經歷?!澳鞘俏业谝淮巫约和獬雠嘤枺婚_始非常緊張,擔心自己講不好。當時受到了趙總(冠力膠業總經理)的鼓勵,而且想到冠力產品的優勢都是有數據支撐的,對冠力產品很有信心,心情也逐漸從緊張轉向激情、自信了。當時我除了培訓外,還跟隨富盈康的業務員拜訪濟南、煙臺等客戶,一天跑了500公里。”鄭經理在講述時感受到了他外出的艱辛以及順利完成培訓的喜悅。
一次次測試數據的收集、一次次外出經驗的積累,經過多年的磨礪,在面對客戶常見問題時鄭經理都能從容面對,但他并未停滯不前,而是抓住每次學習的機會。在陪同業務員外出時,他會傾聽學習業務員與客戶溝通的術語;在前往客戶生產車間時,他會了解客戶的機器設備;在參加展會時,他會前往機器設備展商處進行交流了解設備的調適。
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(冠力技術部副經理鄭學聰)


此外,冠力技術部在面對客戶問題時,習慣將問題及解決方案進行收集整理。鄭經理說道:“我喜歡攻破新問題,將新問題變為舊問題,這樣在面對類似問題時,就及時準確發現問題所在,提供有效的解決方案?!?/span>

冠力兢兢業業的技術部上下團結一致,勤于鉆研、樂于奉獻,面對問題不推諉,他們為奮戰前線業務員提供堅強后盾,為冠力發展注入滿滿能量!



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